雨が降ってもいないのに、いつも濡れている道がある。小さな水たまりができている。これらは地下の水道が漏れて、地面上に染み出している可能性があります。貴重な水を無駄にしないためにも、公道の水漏れの場合は誰か気がついた人がWatercareに連絡をします。

オークランド市の場合は、シティカウンシルの中の水道に関する管轄がこのWatercare と呼ばれる部署になります。個人の敷地の水関係も、公道もこちらに連絡します。

こんな水の漏れ方を初めてみました

最近Pukekoの住むストリートで公道から水漏れがしてたので、その時の流れを説明します。今後の参考になればいいなと思います。いろんな連絡の仕方がありますが、英語に自信がない場合は、オンラインで水漏れの報告ができます。カウンシルの下記のWEBに行き、 https://www.watercare.co.nz/Faults-outages/Report-a-fault ここの” Click here to report a fault” をクリックすると、チャットが出てきます。このチャットは言葉を選択して会話をしていくものです。電話ででの水漏れ連絡も同じですが、このチャットを始める前に水漏れをしている住所を確認して手元に置いておきましょう。例えば 12 Wood Street, Takapuna のドライブウエイから公道に入ったあたりが水漏れだと言う場合は、水漏れの位置を ”The leak is at the start of driveway for 12 Wood Street, Takapuna” というように説明します。あとは漏れている水量を聞かれるので、細くちょろちょろ流れている程度か、じゃー！と漏れているのかなども説明します。

水漏れの苦情が受け付けられると、被害の優先順位によってWatercareから必要な人が来られます。Pukekoの近所の水漏れは、コンクリートを掘り起こすディガーとおじさんが数人やってきて、水漏れを直していました。水漏れ修理の後は、掘り起こしたコンクリートをちゃんと修理する作業で、聞いているとこっちの方が時間も手間もお金もかかりそうな作業のようです。

緊急で早く連絡の必要があるという場合は電話をお勧めします。毎日２４時間対応されています。
電話：09-442-2222 Press 1

Happy drinking!

-Pukeko