週末の朝、食器を洗おうとしたところ、いきなりゴーっという変な音と振動が！明らかに、水道管が破裂し、どこからか、水が漏れている音がしました。
水道メーターの隣りに元栓があるものの、錆びていて、男性の力でも閉めることができず、、。
そんな時、私達がした対応方法等をご案内します。
① 大家さんに水道管破裂について、すぐ報告しよう。
元栓を閉めることができなかったため、大家さんへ電話をしました。
ご自身で所有している住宅であれば、もちろんご自身で配管工を手配する必要がありますが、借りている場合は、大家さん、または不動産担当者/アパートのマネージャー等に激しい水漏れが起こっていることを、すぐに報告をしましょう。
報告すると、
- 元栓を閉めること。
- 配管工に原因箇所となる水道管の写真/動画を送りたいので、それを撮って送って欲しい。
と連絡を受けました。
② いったいどこから水が漏れているのか。原因元を撮影しよう。
水がどこから漏れているかを、家の周り、中をくまなく探しましたが、見つからず、、、。
家の床下、いわゆる縁の下まで潜り、そこにある水道管が破裂していることが分かりました。
幸い縁の下にある水道管近くには、バルブがあり、そちらを閉めることで、水漏れを止めることができました。実際に、水漏れをしていた時の写真がこちらです。
③ 配管工がすぐに来るとは限らない、、。水が使えない時の対処法！
大家さんに水漏れの原因を報告したところ、「週末に配管工を手配すると、3倍以上の料金を請求されるから、月曜日まで待ってくれないか。」と言われてしまいました、、、、。
我が家は赤ちゃんがいるのですが、なんと、丸一日以上、水が使えない状態となってしまったのです。
そこで我が家がしたことは以下5つです。
- バルブを再度開け、家にある水のタンク（Hot water tank）に水をしっかり貯める。
- 水が濁る前に、飲み水、トイレ用の水を鍋や、バケツ等に確保。
- トイレはまとめて流す。子どものお風呂は、じょうろを使って簡単に身体を洗う。（水道からは水は出たものの、シャワーから水が出なくなってしまいました。）
- 料理はせず、ご飯を買うか、簡単なものだけを用意。
- 食器にラップを巻き、できるだけ洗う量を減らす。
結局、配管工が水道管を直すまで時間がかかり、丸々二日間お水が使えないままとなりましたが、何とか、水のタンク内でこと足りました。
④ 配管工の修理費等は誰が払うの？
居住者のよほどの過失でない限りは、住居の所有者、私達の場合は大家さんが修理費等を支払うことになります。
また、水道管が破裂しまった際の超過した水道料金については、水漏れ関連の手当を申請することができます。詳細は、以下のウェブサイトをご参照ください。
- ・Apply for a leak allowance
- https://www.watercare.co.nz/Manage-account/Apply-for-a-leak-allowance
私達の場合は、全て大家さんが対応してくださいますが、もし、修理代や水漏れによる水道料金を大家さんから請求された場合は、手当てがあること、申請してもらうよう伝え、しっかりと対応しましょう。
