ANZは、個人の銀行アカウントのアップデートを求めるEメールに応えないように顧客に警告している。

このEメールは詐欺で、顧客にアカウントの詳細の更新を促し、更新しない場合は、アカウントが削除される、または動作がおかしくなる、と顧客を煽って口座の情報を盗むのが目的だ。ANZは、このようなメールを受け取った場合は直ちに削除し、決してリンクをクリックしないように訴えている。この誘いに乗って、うっかり情報を提供すると、口座のお金を流用されたり、クレジットカードで買い物をされたりする。

ANZにアカウントを持つカスタマーは、ANZのオフィシャルサイト以外からは決してログインしないように。また、銀行はEメールで個人情報を訊いたりすることはないという。