大手スーパーマーチェーンCountdownは、少数の店舗で「静かな時間」トライアルを実行していたが、10月23日より同システムを全国的に取り入れることになった。

これは、自閉症の子供を持つスタッフの1人の意見により取り上げられた試みで、決められた一定時間に限り、店内放送、照明などの騒々しい演出を最小限に削減するもの。

店内アナウンス、レジでの音声、買い物用トローリーの収集、店内の商品棚卸なども、なるべく控えられる。

トライアルに対して、顧客からの好意的なフィードバックが多く寄せされ、全国店舗でも導入に踏み切った。

騒々しい場所に不安やストレスを感じる人、リラックスしてショッピングを楽しみたいお年寄りに対しても喜ばれているとのこと。

「静かな時間」は、Countdownほぼ全店で、水曜日の午後2時30分に開始される。