ウェストコーストの老人介護施設で、施設の入居者が十分に食事を与えらておらず、熱いお湯も不足していることがわかった。

ウェストコースト裁判所は、24人の入居者を抱えるKowhai Manorに関して、この施設が多くの点で規定を満たしていないとし、閉鎖することを決定した。
入居者たちから、食事の質と多様性について苦情が出ており、監査では、食事がどのように提供されているかが調査された。またスタッフのポリシーと、運営マニュアルは、監査が始まる1日前に提出された。他にも、記録の保存方法や電気製品のテストなども調査された。

Kowhai Manorは、3月末に閉鎖され、入居者の何人かは近くのGranger houseへ移る。