現在接続できている PC からルーターのコンソール(おそらく下のリンクからアクセス可能)にログインして、Wi-Fi の設定がもし 2.4GHz と 5GHz が有効になっている場合、5GHz の方を無効にして 2.4GHz だけ有効にしてルーターを再起動し、問題の PC で接続できないか確認してみてはいかがでしょうか?

http://192.168.8.1/

もしこのアドレスで開けない場合はルーターのマニュアルを参照してください。

Lisaさん、お返事ありがとうございます。駄目でした????ネットワークの名前を加えたのですが、それでも有効なWi-fiに出て来ません。もちろんルーターの隣でやってます。他のパソコン、電話は繋がってますので、その一台のパソコンだけです。でも学校のwi-fiにはそのまま変わりなく繋がりますので、ルーターにQRコードが付いてるので、学校でQRリーダーをダウンロードして、電話の写真でとったQRコードを学校でパソコンで読み込みしてみては、と今子供と話してました。写真のQRコードが読み込み可能なのか、もしくは自宅のWifiを外で取り入れられるのか、分かりませんが、取り敢えず明日学校で試してみてと言いましたが。

思いつくのはこのくらいですが、どうでしょう？


パソコンの電源を一旦オフにして、もう一度電源を入れる。
ルーターの電源を一回オフにして電源入れる。
パソコンのセッティングでadd a new network でネットワークの名前を入力してみる。