こちらで１カ月ほど前、同じように日本からの荷物が届かないといった質問がありましたが、私も送ってもらった荷物が届かなくて困っています。

追跡で配達状況を確認するのですが、９月４日に東京国際交換局に到着（東京国際郵便局）となっておりそれから１カ月近くも全く更新されていません。ということは日本からの航空機にも積まれていないようです...　

心配で日本郵便のお客様サービス相談センターにメールで問い合わせてみたところ、

『現在、ニュージーランド宛て国際郵便物については、航空機の減便等により運送スペースが不足していることから、日本国内では、航空機への搭載に2～3週間程度の期間を要しておりニュージーランド国内でも郵便物のお届けに遅延が生じます。追跡反映の更新、日本からの発送並びに、お届けまで、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。』

という以上内容の返信が随分前に届いてからも全く変化なしです。すでに１カ月、日本で航空機の運送スペース待機しているような形？ですが、もうこれは地道に辛抱強く待つしか方法はないのでしょうか...　それとも紛失...？　もしくはそろそろ荷物に関しての調査を依頼するべきか悩んでいます。

シンプルな悩みですみません。ですが、もし同じ状況の方、荷物が届いたという方などいらっしゃいましたら教えていただけると助かります。